Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 13 octobre 2026
Cette politique explique quels renseignements personnels TERAO USA recueille sur ce site, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits.
Qui sommes-nous
Ce site est publié par TERAO USA Inc., société par actions constituée au Maryland, 7272 Wisconsin Avenue, Bethesda (Maryland) 20814 (région de Washington, DC), États-Unis.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Guillaume Rousseil, chef de la direction, est responsable de la protection des renseignements personnels chez TERAO USA. Vous pouvez joindre cette personne à l’adresse contact@terao-group.com.
Renseignements recueillis
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous recueillons votre nom complet, le nom de votre entreprise, votre adresse courriel professionnelle, votre numéro de téléphone (facultatif), le type de demande, les détails que vous choisissez de partager sur votre projet (facultatif) et votre consentement.
Nous ne vous demandons pas de créer de compte et nous ne recueillons aucun autre renseignement personnel sur ce site.
Utilisation des renseignements
Nous utilisons ces renseignements uniquement pour répondre à votre demande : envoi de notre dossier de références, rappel ou cadrage d’un projet. Nous ne les utilisons pas à des fins de marketing, et nous ne les vendons pas et ne les communiquons pas à des tiers, à l’exception des fournisseurs nommés dans cette politique qui hébergent le site et conservent les demandes.
Fournisseurs de services
Le site est hébergé par Framer B.V., Rozengracht 207B, 1016 LZ Amsterdam, Pays-Bas, qui conserve aussi en notre nom les demandes envoyées par le formulaire de contact. Framer utilise des centres de données d’Amazon Web Services aux États-Unis, en Europe et en Asie-Pacifique. Les demandes sont transmises à la boîte courriel contact@terao-group.com, hébergée dans l’Union européenne, et sont lues par l’équipe de TERAO USA aux États-Unis et par l’équipe de TERAO en France.
Vos renseignements peuvent donc être conservés et traités à l’extérieur du Québec et du Canada, notamment aux États-Unis.
Mesure d’audience et témoins
Nous utilisons Framer Analytics pour compter les visites et les pages consultées. Selon Framer, cet outil n’utilise pas de témoins (cookies) et ne crée pas d’identifiant persistant. Les statistiques sont agrégées et ne permettent pas de vous identifier.
Ce site ne dépose aucun témoin (cookie) sur votre appareil (vérifié le 13 octobre 2026).
Durée de conservation
Nous conservons les demandes reçues par le formulaire pendant 3 ans après notre dernier échange, puis nous les supprimons.
Vos droits
Vous pouvez en tout temps demander à accéder à vos renseignements personnels ou à les faire rectifier, retirer votre consentement ou demander leur suppression en écrivant à contact@terao-group.com.
Si vous résidez au Québec, vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.
Sécurité
L’accès aux demandes reçues est limité aux personnes qui traitent votre demande. Nous tenons un registre des incidents de confidentialité et nous vous aviserons, ainsi que les autorités, lorsque la loi l’exige.
Modifications de cette politique
Nous mettrons cette page à jour si nos pratiques changent. La date en haut de la page indique la version en vigueur.